Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Ana NATURALS

I. Wstęp

1. Szanujemy prywatność naszych Klientów i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych. Polityka prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe Klientów korzystających z naszego sklepu internetowego Ana NATURALS.

II. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest ANNA KOWCZ ANA NATURALS , z siedzibą w Liliowa 18/4, 55-020 Mędłów, NIP 8961428594, REGON: 527534400
2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ananaturals.pl

III. Zakres zbieranych danych

1. Zbieramy dane osobowe Klientów w następujących celach:
– realizacja zamówień,
– kontakt z Klientem,
– marketing bezpośredni,
– prowadzenie działań związanych z obsługą klienta.

2. Zbierane dane osobowe mogą obejmować:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– adres dostawy,
– numer telefonu,
– dane dotyczące płatności.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
– zgody Klienta,
– niezbędności do wykonania umowy,
– wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

V. Przechowywanie danych

1. Dane osobowe Klientów przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
2. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

VI. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:
– dostawcom usług, z których korzystamy w celu realizacji zamówień (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności),
– organom ścigania lub innym instytucjom, jeśli będzie to wymagane przepisami prawa.

VII. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

VIII. Pliki cookies

1. Sklep internetowy Ana NATURALS korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług oraz analizy sposobu korzystania ze strony.
2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, jednak zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie sklepu.
2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

X. Kontakt

1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na adres e-mail: 
kontakt@ananaturals.pl

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO

I. Administratorem danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego Ana NATURALS jest Anna Kowcz KOBIDO UP , z siedzibą Liliowa 18/4, 55-020 Mędłów, NIP: 8961428594, REGON: 527534400.
2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ananaturals.pl

II. Cele przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
– realizacji zamówień,
– kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
– obsługi reklamacji i zwrotów,
– marketingu bezpośredniego (za zgodą Klienta),
– wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

III. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
– zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
– niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

IV. Kategorie danych osobowych

1. Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
– dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
– dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
– dane adresowe (adres dostawy),
– dane dotyczące płatności.

V. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
– firmom kurierskim i dostawcom,
– operatorom płatności,
– podmiotom świadczącym usługi IT,
– organom ścigania w przypadku wymogu prawnego.

VI. Przechowywanie danych osobowych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

VII. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
2. W celu skorzystania z powyższych praw, Klient powinien skontaktować się z administratorem danych osobowych.

VIII. Prawo do wniesienia skargi

1. Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO. Organem nadzorczym w Polsce jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

IX. Zmiany w informacji o przetwarzaniu danych osobowych

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej informacji. O wszelkich zmianach Klient będzie informowany poprzez publikację nowej wersji informacji na stronie sklepu.

X. Kontakt

1. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: kontakt@ananaturals.pl